Regulamin sprzedaży oraz świadczenia usług
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://akademiamocnychpaznokci.elms.pl udostępniony jest przez Sprzedawcę na zasadach określonych niniejszym dokumentem stanowiącym regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zwany dalej „Regulaminem”).
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu, zasady świadczenia usług oraz zawierania umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy. Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem stanowi obowiązek każdego Klienta Sklepu.
§1. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą jest: Beauty Touch by Karolina Jarek
Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza
Adres siedziby: Dr hub van Doorneweg 157-11, 5026RC Tilburg, Noord Brabant, Holandia
NIP: NL002497375B53
Adres e-mail:jarek.karolina@gmail.com
Numer telefonu: 31 639400829
Sprzedawca prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://akademiamocnychpaznokci.elms.pl
§2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:
1.Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem wskazanym w §1 ust. 2.
2.Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1.
3.Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu lub składa zamówienie w Sklepie.
4.Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG.
6. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w tym m.in. prowadzenie Konta Klienta, dostarczanie Newslettera.
7. Usługa Płatna – odpłatna treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, w szczególności kurs online, nagranie szkoleniowe, program szkoleniowy, dostęp do platformy z materiałami edukacyjnymi.
8. E-book – treść cyfrowa w formie pliku elektronicznego (np. PDF) udostępniana Klientowi w zamian za zapłatę ceny.
9. Konto Klienta – przypisany do Klienta panel w Sklepie, w którym gromadzone są jego dane, historia zamówień oraz w którym może on uzyskiwać dostęp do zakupionych treści cyfrowych.
10. Newsletter – usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu Klientowi informacji handlowych i edukacyjnych drogą elektroniczną, za jego zgodą.
11. Regulamin – niniejszy regulamin.
12. Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę.
1.Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Klienta w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
2.Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
3.Korzystanie ze Sklepu oraz Usług, w tym Usług Płatnych, oznacza zapoznanie się przez Klienta z warunkami określonymi w Regulaminie oraz Polityce prywatności.
4.Klient składający zamówienie na Usługę Płatną lub E-book zobowiązany jest do złożenia oświadczenia o akceptacji treści Regulaminu za pomocą funkcjonalności dostępnej w trakcie składania zamówienia (okienko wyboru).
5.Sprzedawca przestrzega zasad ochrony danych osobowych Klientów przewidzianych m.in. w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. (RODO). Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usług oraz zamówień – na zasadach określonych w Polityce prywatności.
6.Sprzedawca może wykorzystywać dane Klienta w celach marketingu usług jedynie na podstawie jego wyraźnej zgody lub w oparciu o właściwe przepisy prawa.
7.Zakazane jest dostarczanie przez Klienta do Sklepu treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez powstrzymanie się od używania złośliwego oprogramowania lub narzędzi ingerujących w infrastrukturę Sprzedawcy.
8.Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną obejmują możliwość uzyskania przez osoby nieuprawnione dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na urządzeniach podłączonych do sieci oraz ingerencję w te dane (utrata, nieuprawniona zmiana, utrudnienie korzystania z usług).
9.Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, o którym mowa w §2 pkt 5.
1.Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu usługi ogólnodostępne i bezpłatne, polegające w szczególności na umożliwieniu Klientowi:
-dostępu do treści informacyjnych, edukacyjnych i ofertowych zamieszczonych w Sklepie,
-wyświetlania tych treści na urządzeniu końcowym Klienta,
-założenia i prowadzenia Konta Klienta,
-zapisania się do Newslettera.
2.Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu umożliwia ponadto złożenie zamówienia na Usługi Płatne oraz E-booki dostępne w aktualnej ofercie.
3.Usługa Newsletter świadczona jest bezpłatnie na czas nieokreślony od chwili zapisania się przez Klienta (np. poprzez formularz zapisu na stronie Sklepu) i trwa do momentu wypisania się przez Klienta lub zakończenia świadczenia tej usługi przez Sprzedawcę.
4.Klient może zrezygnować z Newslettera w każdym czasie poprzez użycie linku wypisującego zawartego w stopce wiadomości Newsletter lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
5.Informacje znajdujące się na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
6.Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile jest należny).
7.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach, wprowadzania nowych produktów, usług oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany te nie mają zastosowania do umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
8.W przypadku akcji promocyjnych z czasową obniżką ceny Sprzedawca, jeśli wymagają tego przepisy, wskazuje obok ceny promocyjnej najniższą cenę obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem promocji.
9.Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu:
-urządzenie z dostępem do Internetu,
-aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
-aktywny adres poczty elektronicznej.
10.Klient ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług.
1.Rejestracja w Sklepie odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracji dostępnego na stronie Sklepu.
2.Klient zobowiązany jest do podania wyłącznie prawdziwych danych.
3.Dokonując rejestracji, Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptuje jego treść.
4.Klient może posiadać wyłącznie jedno Konto w Sklepie.
5.Klientowi zabrania się przekazywania danych umożliwiających logowanie do Konta osobom trzecim.
6.Klient ponosi odpowiedzialność za skutki ujawnienia danych logowania osobom trzecim.
7.W przypadku rażącego naruszania postanowień Regulaminu Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Klienta, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z przepisów prawa.
8.Posiadanie Konta nie jest warunkiem koniecznym założenia zamówienia, o ile Sklep przewiduje taką możliwość; w przypadku Usług Płatnych opartych o dostęp do platformy z materiałami edukacyjnymi Konto może być niezbędne do realizacji umowy.
1.Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu udostępnia Klientom możliwość złożenia zamówienia na Usługi Płatne zgodnie z ich opisem i wariantami dostępnymi na stronie Sklepu (kursy online, nagrania szkoleniowe, programy edukacyjne
2.W celu zamówienia Usługi Płatnej Klient:
-wybiera interesującą go Usługę Płatną i dodaje ją do koszyka,
-wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane,
-wybiera metodę płatności (Stripe),
-akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,dokonuje płatności.
3.Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie złożenia zamówienia zawierające najważniejsze warunki umowy.
4.Z chwilą otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w ust. 3, między Sprzedawcą a Klientem dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie Usługi Płatnej.
1.Usługa Płatna w postaci kursu online lub nagrania szkoleniowego realizowana jest poprzez przyznanie Klientowi dostępu do treści cyfrowych na Koncie Klienta lub za pomocą linku dostępowego przesłanego na adres e-mail.
2.Dostęp do zakupionej Usługi Płatnej zostaje przyznany po skutecznym zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności Stripe, chyba że opis usługi stanowi inaczej (np. start kursu w określonym dniu).
3.Dostęp do kursu online/nagrań przyznawany jest na czas określony w opisie danej Usługi Płatnej, co do zasady na okres 365 dni od dnia zaksięgowania płatności, chyba że opis Usługi Płatnej stanowi inaczej.
4.Klient zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie sprzętu oraz infrastruktury informatycznej, w szczególności:
-stabilnego połączenia z Internetem,
-urządzenia (komputer, tablet, telefon) z aktualną przeglądarką internetową,
-oprogramowania umożliwiającego odtwarzanie materiałów wideo lub plików udostępnionych przez Sprzedawcę.
5.Dostęp do treści cyfrowych udzielany jest w ramach licencji, zgodnie z §8 Regulaminu.
1.Klient uzyskuje dostęp do Usług Płatnych oraz E-booków na zasadzie odpłatnej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji, ograniczonej czasowo – w przypadku kursów online na okres 365 dni, a w przypadku E-booków – na czas nieoznaczony, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
2.Licencja upoważnia Klienta do korzystania z treści wyłącznie na własny użytek osobisty, zgodnie z przepisami prawa oraz treścią Regulaminu.
3.Klient nie jest uprawniony do:
-udostępniania treści osobom trzecim,
-kopiowania, rozpowszechniania, publicznego odtwarzania, wyświetlania, modyfikowania lub sprzedaży treści,
-wykorzystywania treści w celach szkoleniowych wobec osób trzecich bez odrębnej zgody Sprzedawcy.
4.Wykorzystanie treści w szerszym zakresie niż wskazany w ust. 2 wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy i może wiązać się z koniecznością uiszczenia dodatkowego wynagrodzenia licencyjnego.
5.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku stwierdzenia naruszenia warunków licencji przez Klienta oraz dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
1.Sprzedawca może wprowadzać zmiany w treści Usług Płatnych, w szczególności aktualizować materiały, rozbudowywać je lub poprawiać. Zmiany te nie mogą prowadzić do obniżenia wartości merytorycznej Usługi Płatnej.
2.Zmiany, o których mowa w ust. 1, co do zasady nie stanowią podstawy do żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, o ile nie prowadzą do niezgodności treści z umową.
3.Postanowienia dotyczące zmian treści cyfrowych, w tym uprawnień konsumenta, określa dodatkowo §13 Regulaminu.
1.W celu zakupu E-booka Klient dodaje wybrany E-book do koszyka, wypełnia formularz zamówienia, akceptuje Regulamin i dokonuje płatności za pośrednictwem Stripe.
2.Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu przez Sprzedawcę pozytywnej informacji o dokonaniu płatności.
3.Klient uzyskuje dostęp do E-booka poprzez:
-link do pobrania przesłany na adres e-mail,
lub
-możliwość pobrania pliku z poziomu Konta Klienta – jeśli Sklep przewiduje taką funkcjonalność.
4.E-mail z linkiem do pobrania E-booka wysyłany jest nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
5.Klient uzyskuje dostęp do E-booka na zasadach licencji określonych w §8 Regulaminu.
1.Sprzedawca umożliwia opłacenie zamówienia wyłącznie w formie przedpłaty za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności elektronicznych Stripe, zgodnie z regulaminem tego systemu.
2.Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu. W przypadku braku płatności w rozsądnym czasie zamówienie może zostać anulowane.
3.Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu informacji o pozytywnej autoryzacji transakcji przez operatora płatności.
4.Ewentualne zwroty płatności dokonywane są tą samą drogą, którą posłużono się przy pierwotnej płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
5.Dowód zakupu (np. faktura lub paragon elektroniczny) dostarczany jest Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
1.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wprowadzenie przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych, w szczególności adresu e-mail, uniemożliwiających realizację zamówienia.
2.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania ze Sklepu przez Klienta w sposób sprzeczny z Regulaminem, przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego.
3.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Sklepu lub wybranych funkcjonalności z uwagi na konieczność przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub rozwojowych, przy czym nie może to naruszać praw Klienta wynikających z zawartych umów.
4.Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych rezultatów biznesowych lub finansowych w związku ze skorzystaniem z oferowanych treści edukacyjnych. Materiały mają charakter szkoleniowy i edukacyjny, a ich zastosowanie zależy od indywidualnej sytuacji i zaangażowania Klienta.
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 4–6 niniejszego paragrafu.
Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1, wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail Sprzedawcy lub adres korespondencyjny wskazany w Regulaminie.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowa uważana jest za niezawartą, a Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku:
umów o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy;
umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (w szczególności kursów online, nagrań szkoleniowych oraz E-booków), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi Płatnej polegającej na dostarczeniu treści cyfrowych oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą uzyskania dostępu do Usługi Płatnej traci prawo do odstąpienia od umowy, a tym samym nie przysługuje mu zwrot uiszczonej ceny.
Jeżeli Klient, pomimo udzielenia zgody, o której mowa w ust. 5, odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
1.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2.W przypadku stwierdzenia braku zgodności Klient może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy – na zasadach określonych w tej ustawie.
3.Sprzedawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów.
4.Sprzedawca dokonuje doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, oraz ponosi koszty z tym związane.
5.Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
6.Sprzedawca może wprowadzać zmiany w treściach cyfrowych, jeżeli umowa tak stanowi i istnieją uzasadnione przyczyny (np. aktualizacja wiedzy, zmiana narzędzi wykorzystywanych w branży). Zmiany nie mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami po stronie Klienta i nie mogą prowadzić do niezgodności treści z umową.
1.W przypadku usług o charakterze ciągłym (np. Konto Klienta, Newsletter) Klient może wypowiedzieć umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, przesyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
2.Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług o charakterze ciągłym z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszania Regulaminu przez Klienta, z poszanowaniem jego praw wynikających z przepisów prawa.
3.W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług świadczonych drogą elektroniczną Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji na adres e-mail Sprzedawcy.
4.Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
imię i nazwisko Klienta,
adres e-mail kontaktowy,
opis zgłaszanych zastrzeżeń,
wskazanie daty lub okresu, którego dotyczy reklamacja.
5.W przypadku braku danych uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji Sprzedawca zwróci się do Klienta z prośbą o ich uzupełnienie.
6.Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania lub uzupełnienia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
1.Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym materiały tekstowe, graficzne, wideo, układ strony, logotypy, opisy kursów oraz E-booki, stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi współpracuje, i podlegają ochronie prawnej.
2.Korzystanie ze Sklepu oraz zakup treści cyfrowych nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek autorskich praw majątkowych do tych treści.
3.Klient zobowiązany jest do korzystania z treści wyłącznie w zakresie określonym w Regulaminie oraz przepisach prawa.
4.Zabronione jest bez zgody Sprzedawcy m.in.:
kopiowanie, modyfikowanie, publiczne odtwarzanie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim,
rozpowszechnianie treści kursów lub E-booków,
wtórne wykorzystywanie zawartości baz danych Sklepu w całości lub w części.
1.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa, form płatności, funkcjonalności Sklepu lub oferowanych usług.
2.O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Sklepie z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 14 dni przed planowaną datą wejścia zmian w życie.
3.Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa Klientów wynikające z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
4.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5.Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności mediacji, sądu polubownego lub platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5.Regulamin wchodzi w życie z dniem 8.12.2025
To provide the highest level of service, we use cookies.
We use cookies to help users navigate efficiently and perform certain functions. Detailed information about all cookies corresponding to each consent category is provided below.
Cookies classified as "necessary" are stored in the user's browser as they are essential to enable basic site functions.
We also use third-party cookies that help us analyze how users use the site, store user preferences, and provide relevant content and advertisements. These types of cookies will only be stored in the browser with the user's prior consent.
You can enable or disable some or all of these cookies, but disabling some may affect your browsing experience.